Conditions d’utilisation

1. Accord et exploitant

Ces Conditions sont un accord entre vous et Benjamin Ollomo, qui exploite Nora. En créant un compte, en acceptant ces Conditions ou en utilisant Nora, vous acceptez ces Conditions et la Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas Nora.

2. Nature de Nora

Nora est un coach financier et un outil d’aide à la décision. Elle peut connecter des comptes compatibles, afficher et organiser des informations financières, calculer des indicateurs et repérer des tendances. Elle propose aussi des explications et conversations avec l’IA, des suggestions de coaching clairement identifiées et des tableaux financiers que vous pouvez créer. Nora n’est pas une banque et ne détient pas votre argent.

3. Admissibilité et votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans, avoir la capacité juridique de conclure une entente contraignante et utiliser Nora uniquement là où cela est légal. Nora est actuellement destinée aux particuliers aux États-Unis et au Canada. Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants de connexion et votre adresse e-mail, vérifier cette adresse lorsque cela est requis avant d’utiliser les fonctionnalités financières et aviser Nora si vous croyez que votre compte a été compromis.

4. Connexion de comptes financiers

Nora utilise Plaid pour connecter les institutions prises en charge. Vous autorisez Nora et Plaid à traiter les informations que vous approuvez et confirmez avoir le droit de connecter chaque compte. Plaid et votre institution peuvent appliquer leurs propres conditions et contrôler les données disponibles, le moment des mises à jour et la disponibilité de la connexion.

5. Nora ne peut pas déplacer votre argent

Les fonctionnalités de compte actuelles de Nora sont en lecture seule. Nora ne peut pas lancer de paiement ou de virement, retirer de l’argent, exécuter des opérations ni déplacer des fonds autrement. Ne transmettez aucun mot de passe bancaire, code confidentiel de carte, code bancaire à usage unique ou identifiant semblable dans une discussion Nora.

6. Les données financières et l’IA peuvent se tromper

Les données de votre établissement peuvent être retardées, manquantes, en double ou mal classées. Nora peut aussi se tromper en standardisant les données, en effectuant des calculs, en estimant des paiements récurrents ou en analysant des informations. Les réponses de l’IA peuvent être incomplètes, dépassées, trompeuses ou incorrectes, même si elles paraissent sûres. Les registres de votre établissement font autorité. Vérifiez les informations importantes avant d’agir.

7. Limites du coaching financier et de l’aide à la décision

Nora présente les faits, les interprétations, les estimations et les suggestions facultatives de coaching comme des types distincts pour vous aider à prendre vos propres décisions. Nora n’agit pas comme conseiller financier ou en placement, fiduciaire, courtier, négociant, banque, prêteur, comptable, fiscaliste, avocat, conseiller en assurance, conseiller en crédit ou fournisseur d’allègement de dettes. Rien de ce que Nora produit ne constitue une recommandation d’acheter, de vendre ou de conserver un titre ou un autre produit financier. Nora ne garantit aucune économie, aucun rendement, aucune réduction de dette, aucun résultat fiscal ni aucun autre résultat. Vous demeurez responsable de vos décisions et devriez consulter un professionnel qualifié avant toute mesure importante ou difficilement réversible.

8. Vos informations et le contenu produit par l’IA

Les articles publics d’Aide affichent leur date de révision et expliquent le fonctionnement du produit. Ils ne constituent pas des conseils financiers personnalisés et ne garantissent ni un historique bancaire complet ni l’exactitude des détections ou de l’IA. La lecture de l’aide ne confirme aucune activité récurrente et n’exécute aucune opération financière.

Nora ne revendique pas la propriété de vos informations financières personnels ou de votre contenu original du seul fait de leur traitement par le service. Vous autorisez Nora à les héberger, les transmettre, les organiser, les analyser et les traiter dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir, soutenir, sécuriser et exploiter légalement Nora.

Vous êtes responsable des informations que vous transmettez volontairement aux fonctionnalités d’IA et devez avoir le droit de les fournir. Les sorties de l’IA peuvent ne pas être uniques, et vous décidez si elles conviennent à votre utilisation.

Vous pouvez reprendre ou réinitialiser les guides tout en conservant les étapes atteintes, ou effacer ensemble la progression et les dates des étapes. Ces commandes ne suppriment pas les données financières. Un guide terminé ou une consultation confirmée ne certifie ni la compréhension ni l’exactitude financière. La progression est incluse dans les exportations et soumise aux limites de conservation et de suppression de la Politique de confidentialité. L’effacement de la progression supprime également le choix Explorer d’abord. La configuration d’accueil est facultative et accessible aux nouveaux comptes comme aux comptes existants.

9. Modifications de transactions et tableaux

Les modifications de transactions changent uniquement la façon dont Nora affiche ou interprète une transaction; elles ne modifient pas le registre de votre institution. Les tableaux sont des vues personnalisées et ne modifient aucun compte, solde, transaction ou engagement. Les tableaux produits par l’IA peuvent être validés ou limités avant leur stockage.

10. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser Nora pour :

• accéder au compte ou aux informations financières d’une autre personne sans autorisation;
• enfreindre la loi, commettre une fraude, usurper l’identité d’une personne ou violer les droits d’autrui;
• contourner l’authentification, l’autorisation ou d’autres mesures de sécurité;
• perturber ou surcharger le service, l’extraire à grande échelle, y introduire un logiciel malveillant ou l’exploiter;
• faire de l’ingénierie inverse de Nora, sauf si la loi applicable l’autorise expressément.

Nora peut enquêter sur des violations présumées et restreindre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

11. Fournisseurs et accès administratif

Nora dépend de fournisseurs pour la connectivité financière, l’authentification, l’IA, l’infrastructure, les bases de données, l’hébergement, les données analytiques, la télémétrie et l’administration de l’authentification ainsi que les informations sur les commerçants. Ces services peuvent changer ou devenir indisponibles. Better Auth Infrastructure fournit des fonctions d’audit de l’authentification et d’administration des utilisateurs ou des sessions hébergées par le fournisseur. Les informations stockés peuvent être consultés lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter, soutenir, dépanner ou sécuriser le service, ou pour respecter les exigences légales, comme l’explique la Politique de confidentialité.

12. Disponibilité, modifications et fonctionnalités bêta

Nora ne garantit pas de niveau de service. Des pannes, retards de données, défaillances de fournisseurs et erreurs peuvent survenir. Les fonctionnalités peuvent changer, être limitées ou supprimées. Les fonctionnalités bêta peuvent contenir davantage d’erreurs ou être retirées. Conservez d’autres copies de vos informations financières importantes.

13. Déconnexion et fin de l’utilisation

Vous pouvez déconnecter Nora ou cesser de l’utiliser à tout moment. La déconnexion arrête la synchronisation normale et demande à Plaid de supprimer la connexion, mais ne supprime pas elle-même les informations synchronisés. Les données admissibles peuvent être retirées séparément de l’utilisation normale après leur suppression chez le fournisseur. Nora ne dispose pas encore d’un processus unique de suppression complète d’un compte ni de périodes de conservation définitives, notamment pour les événements d’authentification hébergés par le fournisseur. Consultez la Politique de confidentialité.

14. Suspension et résiliation

Nora peut restreindre ou interrompre l’accès en raison d’une violation importante, d’un risque de sécurité, d’une fraude présumée, d’exigences légales ou d’un fournisseur, ou de l’abandon du service. Les dispositions qui doivent continuer de s’appliquer en raison de leur nature demeurent en vigueur après la résiliation.

15. Propriété, commentaires et avis

Nora et ses concédants conservent leurs droits sur le service, le logiciel, les interfaces, la conception et l’image de marque. Vous recevez un droit d’utilisation limité, personnel, non exclusif, incessible et révocable. Nora peut utiliser les commentaires volontaires sans rémunération; cela ne lui accorde aucun droit supplémentaire sur les données privées.

Les avis requis peuvent être transmis dans le produit, par e-mail ou par une autre méthode raisonnable. Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être envoyées à support@nora-fi.com.

Budgets mensuels

Les budgets sont des limites de dépenses définies par l’utilisateur, pas des soldes bancaires, des fonds réservés ni une garantie de capacité financière. Les objectifs habituels s’appliquent à partir du mois choisi, avec des exceptions mensuelles explicites. Les dépenses comptabilisées réduisent le montant disponible. Les dépenses en attente et les transactions exclues sont affichées séparément. Les remboursements ne réduisent pas les dépenses à cette étape. Les transferts et paiements classés comme transferts sont exclus. Des données manquantes ou mal classées peuvent modifier les résultats.

Les reports ne sont pas inclus. Les alertes dans l’application utilisent des seuils fixes de 80 % et 100 %, une fois par catégorie, plan et mois actuel, lors de l’actualisation des notifications. Les dépenses existantes, modifications d’objectifs et imports établissent un point de départ sans alerte. La livraison immédiate ou hors ligne n’est pas garantie. Budgets peut estimer le montant restant après les dépenses récurrentes confirmées connues. Les montants acceptés réduisent la prévision, sauf s’ils clôturent explicitement l’obligation. Les dépenses en attente restent séparées et peuvent correspondre à une facture. Des prévisions manquantes peuvent omettre des engagements ; cette estimation ne garantit pas votre capacité de dépense. Les objectifs ne changent pas automatiquement. Modifier un objectif ne déplace pas d’argent. Supprimer les données d’une connexion bancaire modifie les dépenses observées, mais conserve les objectifs indépendants. La discussion peut expliquer les objectifs enregistrés et les résultats calculés, mais ne peut pas modifier les objectifs. L’historique reflète les données actuelles et peut changer après une correction ; les exemples de transactions sont des échantillons limités. Les limites existantes du service, de conservation et de suppression de compte s’appliquent.

Les budgets habituels sont versionnés à partir d’un mois d’application, avec des exceptions mensuelles explicites. Les mois précédents conservent leur configuration. Les suggestions modifiables utilisent la moyenne des dépenses admissibles des trois mois civils précédents ; un historique incomplet peut réduire les montants. Elles ne constituent pas des recommandations de capacité financière, n’utilisent pas l’IA et ne sont enregistrées qu’à votre demande. Les versions habituelles et les exceptions sont incluses dans votre export.